Regulamin zakupu vouchera na sesję zdjęciową

1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

 

  1. Niniejszy regulamin (dalej: „Regulamin”) określa zasady sprzedaży i realizacji voucherów na sesje fotograficzne świadczone przez Aleksandrę Durdyń, działającą we Wrocławiu (dalej: „Fotograf”).
  2. Kontakt z Fotografem możliwy jest poprzez:
  • e-mail: foto@gmail.com
  • telefon: 602 225 520
  • adres: Tapicerska 11/3, 53-205Wrocław, studio fotograficzne: Aleja Wiśniowa 36a lokal 002

 

  1. Zakup vouchera oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
  2. Dostarczanie treści bezprawnych przez Klienta jest zabronione.

2. ZAKUP VOUCHERA

 

  1. Voucher na sesję fotograficzną można zakupić za pośrednictwem strony internetowej oleandrafoto.ploraz systemu płatności elektronicznych HotPay.
  2. Voucher stanowi przedpłatę na usługę fotograficzną i może być wykorzystany wyłącznie na sesje realizowane przez Fotografa.
  3. Voucher wysyłany jest w formie elektronicznej (PDF) na adres e-mail podany przez Klienta w ciągu 24 godzin od momentu zaksięgowania wpłaty.
  4. Klient ma możliwość zamówienia vouchera w wersji drukowanej w eleganckiej kopercie, dostępnej do:

 

  • odbioru osobistego w studio Fotografa we Wrocławiu, lub 
  • wysyłki za pośrednictwem InPost.

 

  1. Koszt przygotowania vouchera drukowanego wynosi 10 zł, a koszt wysyłki InPost wynosi 15 złi jest doliczany do zamówienia. Klient zobowiązany jest do poinformowania Fotografa po dokonaniu zakupu o wyborze wersji drukowanej oraz ewentualnej wysyłki, w celu doliczenia odpowiedniej opłaty

 3. TERMIN WAŻNOŚCI VOUCHERA

 

  1. Voucher jest ważny przez 4 miesiące od daty zakupu.
  2. W tym czasie Klient zobowiązany jest do umówienia terminu sesji.
  3. Rezerwacja terminu sesji powinna nastąpić z wyprzedzeniem wynoszącym co najmniej 1–2 tygodnie, w zależności od dostępności terminów Fotografa.

 4. PRZEDŁUŻENIE WAŻNOŚCI VOUCHERA

 

  1. Istnieje możliwość przedłużenia ważności vouchera o 1 miesiąc za opłatą 50 zł.
  2. Przedłużenie musi zostać zgłoszone przed upływem ważności vouchera.
  3. W uzasadnionych sytuacjach losowych (np. choroba, nagłe zdarzenia) możliwe jest bezpłatne przedłużenie terminu po wcześniejszym uzgodnieniu z Fotografem.

 5. REALIZACJA SESJI

 

  1. Realizacja sesji odbywa się po wcześniejszym ustaleniu terminu z Fotografem.
  2. Fotograf zastrzega sobie prawo do odmowy terminu w przypadku braku dostępności.
  3. Klient zobowiązuje się do punktualnego stawienia się na sesję.

 6. ZWROTY I ODWOŁANIA

 

  1. Zwrot za zakup vouchera nie jest możliwy, ponieważ voucher stanowi rezerwację usługi o charakterze indywidualnym.
  2. W przypadku odwołania sesji przez Klienta, ustalany jest nowy termin realizacji.
  3. W przypadku braku kontaktu lub wielokrotnego odwoływania terminów, Fotograf ma prawo uznać voucher za zrealizowany.

 7. REKLAMACJE

 

  1. Klient ma prawo złożyć reklamację w przypadku niewykonania lub nienależytego wykonania usługi.
  2. Reklamacje należy przesyłać na adres e-mail: foto@gmail.com
  3. Reklamacja powinna zawierać:

 

  • imię i nazwisko
  • opis sytuacji
  • datę sesji (jeśli dotyczy)

 

  1. Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni roboczych.

 8. DANE OSOBOWE

 

  1. Dane osobowe Klientów przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówienia.
  2. Szczegóły znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie oleandrafoto.pl.

 9. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

 

  1. Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie oleandrafoto.pl.
  2. Fotograf zastrzega sobie prawo do zmian regulaminu, które nie wpływają na już zakupione vouchery.