Regulamin zakupu vouchera na sesję zdjęciową

§ 1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

    1. Niniejszy regulamin (dalej: „Regulamin”) określa zasady sprzedaży i realizacji voucherów na sesje fotograficzne świadczone przez Aleksandrę Durdyń, działającą we Wrocławiu (dalej: „Fotograf”).

    1. Kontakt z Fotografem możliwy jest poprzez:

    • e-mail: oleandra.foto@gmail.com

    • telefon: 602 225 520

    • adres: Tapicerska 11/3, 53-205 Wrocław

    1. Zakup vouchera oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

    1. Dostarczanie treści bezprawnych przez Klienta jest zabronione.

§ 2. ZAKUP VOUCHERA

    1. Voucher na sesję fotograficzną można zakupić za pośrednictwem strony internetowej www.oleandrafoto.pl oraz systemu płatności elektronicznych HotPay.

    1. Voucher stanowi przedpłatę na usługę fotograficzną i może być wykorzystany wyłącznie na sesje realizowane przez Fotografa.

    1. Voucher wysyłany jest w formie elektronicznej (PDF) na adres e-mail podany przez Klienta w ciągu 24 godzin od momentu zaksięgowania wpłaty.

    1. Klient ma możliwość zamówienia vouchera w wersji drukowanej w eleganckiej kopercie, dostępnej do:

    • odbioru osobistego w studio Fotografa we Wrocławiu, lub

    • wysyłki za pośrednictwem InPost.

    1. Koszt przygotowania vouchera drukowanego wynosi 10 zł, a koszt wysyłki InPost wynosi 15 zł i jest doliczany do zamówienia. Klient zobowiązany jest do poinformowania Fotografa po dokonaniu zakupu o wyborze wersji drukowanej oraz ewentualnej wysyłki, w celu doliczenia odpowiedniej opłaty

§ 3. TERMIN WAŻNOŚCI VOUCHERA

    1. Voucher jest ważny przez 4 miesiące od daty zakupu.

    1. W tym czasie Klient zobowiązany jest do umówienia terminu sesji.

    1. Rezerwacja terminu sesji powinna nastąpić z wyprzedzeniem wynoszącym co najmniej 1–2 tygodnie, w zależności od dostępności terminów Fotografa.

§ 4. PRZEDŁUŻENIE WAŻNOŚCI VOUCHERA

    1. Istnieje możliwość przedłużenia ważności vouchera o 1 miesiąc za opłatą 50 zł.

    1. Przedłużenie musi zostać zgłoszone przed upływem ważności vouchera.

    1. W uzasadnionych sytuacjach losowych (np. choroba, nagłe zdarzenia) możliwe jest bezpłatne przedłużenie terminu po wcześniejszym uzgodnieniu z Fotografem.

§ 5. REALIZACJA SESJI

    1. Realizacja sesji odbywa się po wcześniejszym ustaleniu terminu z Fotografem.

    1. Fotograf zastrzega sobie prawo do odmowy terminu w przypadku braku dostępności.

    1. Klient zobowiązuje się do punktualnego stawienia się na sesję.

§ 6. ZWROTY I ODWOŁANIA

    1. Zwrot za zakup vouchera nie jest możliwy, ponieważ voucher stanowi rezerwację usługi o charakterze indywidualnym.

    1. W przypadku odwołania sesji przez Klienta, ustalany jest nowy termin realizacji.

    1. W przypadku braku kontaktu lub wielokrotnego odwoływania terminów, Fotograf ma prawo uznać voucher za zrealizowany.

§ 7. REKLAMACJE

    1. Klient ma prawo złożyć reklamację w przypadku niewykonania lub nienależytego wykonania usługi.

    1. Reklamacje należy przesyłać na adres e-mail: oleandra.foto@gmail.com

    1. Reklamacja powinna zawierać:

    • imię i nazwisko

    • opis sytuacji

    • datę sesji (jeśli dotyczy)

    1. Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni roboczych.

§ 8. DANE OSOBOWE

    1. Dane osobowe Klientów przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówienia.

    1. Szczegóły znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie www.oleandrafoto.pl.

§ 9. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

    1. Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie www.oleandrafoto.pl.

    1. Fotograf zastrzega sobie prawo do zmian regulaminu, które nie wpływają na już zakupione vouchery.